Tribrata News Polda Riau - SPN Pekanbaru Polda Riau telah menerima penghargaan Sertifikasi ISO 9001:2015. Bertempat di Lapangan SPN Pekanbaru, usai pelaksanaan Upacara Pembukaan Pendidikan SAG Tahun 2016. Senin pagi (21/11/2016).

Sertifikasi ISO 9001-2015 tentang Manajemen Mutu Pendidikan terutama pelayanan pendidikan di SPN Pekanbaru. Dalam rangka peningkatan Pelayanan Prima dan sesuai dengan Undang-Undang RI Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Undang-Undang RI Nomor 14 Tahun 2009 tentang Keterbukaan Informasi Publik. Menuju akreditasi dan peningkatan kompetensi SDM Polri yang profesional serta selaras dengan Grand Strategi Polri tahap 3 Strive For Excellent. 

Sertifikat yang diberikan oleh Badan Sertifikasi BRS-GOB Amerika (Bulltek Registration Services -GlobalNet Oversight Board) diberikan oleh perwakilan sertifikasi Indonesia Michael Donnie Gunawan ST MM kepada Kapolda Riau Brigjen Pol Drs Zulkarnain, selanjutnya diberikan kepada Kepala SPN Pekanbaru AKBP Indra SIk.

Aspek penilaian khusus Bidang Pendidikan ISO 9001-2015 meliputi :

-Kerapihan

-Kepastian pelayanan (waktu dan biaya) mekanisme pelayanan UU RI No 14 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan UU RI No 14 Tahun 2009 tentang KIP.

-SDM Polri yang Profesional dan Penjaminan Mutu pendidikan.

-Infrastruktur (kenyamanan, fasilitas dan kelengkapan).

-Pengukuran indek kepuasan Masyarakat, baik internal maupun eksternal dan pelayanan komplain. 

-Adanya Fasilitas umum dan maping lokasi. 

-Adanya kompetensi sertifikasi sebagai Tenaga pendidik dari Lembaga Sertifikasi Profesi Polri (LSP-Polri).

Kapolda Riau mengatakan dalam sambutannya usai menerima penghargaan "Penyerahan ISO standar Sistem Pendidikan di SPN Pekanbaru. Bukan hanya seremonial saja, akan tetapi harus memberikan sistem pendidikan kepada anak didik dengan sebaik-baiknya. Proses belajar mengajar tidak ada pungli," ungkap Kapolda Riau Brigjen Pol Drs Zukarnain.

 

Sertifikasi ISO yang telah diterima Polda Riau dalam hal ini SPN Pekanbaru telah memiliki Standar Internasional, yang pada kenyataannya harus meningkatkan kualitas pendidikan. Pendidikan baik akan menghasilkan Polisi yang baik juga," tambah Kapolda Riau Brigjen Pol Drs Zulkarnain.

Selain itu perwakilan Badan Sertifikasi menyampaikan " Penilaian sertifikasi ISO, meliputi mulai dari peserta didik masuk lembaga pendidikan, asramanya, infrastruktur, manase atau makannya, sampai proses belajar mengajarnya, semua kita nilai," ungkap Perwakilan Badan Sertifikasi Indonesia Michael Donnie Gunawan ST MM. (Vk)